29. Mai 2008   

In Lietzow auf Rügen ist das Servicecenter der D+S Communication Center Rügen GmbH eröffnet worden.

„Insgesamt sollen am Standort künftig 700 Menschen beschäftigt werden. Damit ist die D+S Europa AG der größte Arbeitgeber der Insel“, sagte der Minister für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus, Jürgen Seidel, am Donnerstag vor Ort.

Die Branche selbst verweist darauf, dass in den letzten Jahren die Aufgaben in den Service Centern komplexer geworden sind, dass die Anforderungen an die Mitarbeiter steigen und die Nachfrage nach Ausbildungsplätzen stetig zunimmt. „Call- und Service Center sind wichtig für Mecklenburg-Vorpommern: Die unternehmensnahen Dienstleistungen gehören auch zu den Konjunkturmotoren Mecklenburg-Vorpommerns. Die Branche der Service Center ist ein sehr dynamischer Wirtschaftsbereich unseres Landes“, sagte Seidel weiter.

Das Wirtschaftsministerium hat die Förderkriterien für Service Center bereits im vergangenen Jahr neu ausgerichtet. „Es wird nicht mehr jede Errichtung und Erweiterungsinvestition gefördert, sondern es wird nunmehr vor Gewährung von Investitionszuschüssen geprüft, ob die geforderte Bruttolohnsumme von mindestens 20.000 Euro gezahlt und der Nachweis erbracht wird, dass es sich um Arbeitsplätze handelt, für die fachspezifische Qualifikationsanforderungen erforderlich sind. Hier trägt die Branche auch eine entsprechende Verantwortung“, so Seidel.

In MV haben sich über 116 Call Center und Service Center angesiedelt, die mittlerweile etwa 14.600 Mitarbeiter beschäftigen. Die D+S europe AG ist einer der führenden Lösungsanbieter für integriertes und wertorientiertes E-Commerce- und Kunden-Kontakt-Management. Mit mehr als 5.500 Mitarbeitern betreut das Unternehmen mehrere Millionen Privatkunden von internationalen Markenunternehmen. Die D+S-Agenten kommunizieren mit den Kunden über Festnetz, Mobil, übers Internet oder schriftlich.